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HÄUFIGE FRAGEN
Häufige Fragen, bevor Sie uns kontaktieren.
01Wie schnell erhalte ich nach dem Absenden des Kontaktformulars eine Rückmeldung?
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Wie schnell erhalte ich nach dem Absenden des Kontaktformulars eine Rückmeldung?
Sie erhalten noch am selben Werktag (spätestens innerhalb von 24 Stunden) eine direkte Rückmeldung von unserem verantwortlichen Projektdirektor. In einem 15-30-minütigen Erstgespräch klären wir Ihre strategischen Ziele und technischen Anforderungen. Im Anschluss erhalten Sie ein detailliertes schriftliches Angebot mit klarem Leistungsumfang, festem Zeitplan und transparenter Festpreiskalkulation.
02Wie laufen Onboarding und Übergabe ab?
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Wie laufen Onboarding und Übergabe ab?
Direkt nach Freigabe des Angebots wird Ihnen ein fester Projektleiter zugewiesen und der strukturierte Workflow startet. Wir arbeiten in vier transparenten Sprint-Phasen: Strategie & Analyse, UI/UX-Design, Entwicklung & Integration sowie Qualitätssicherung vor dem Go-Live. Über geteilte Dashboards und wöchentliche Statusberichte behalten Sie jederzeit die volle Kontrolle über jeden Freigabeschritt.
03Wie arbeiten Sie mit Kunden außerhalb von Bursa oder im Ausland zusammen?
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Wie arbeiten Sie mit Kunden außerhalb von Bursa oder im Ausland zusammen?
Monolith Works betreut Unternehmenskunden in der gesamten Türkei, in Deutschland, Österreich, der Schweiz und international vollständig remote. Alle Strategiegespräche, Designpräsentationen, Sprint-Abstimmungen und Übergaben erfolgen hocheffizient über Google Meet, Slack, Figma und moderne Projektmanagement-Tools, was reibungslose Kommunikation und termingerechte Lieferung über Ländergrenzen hinweg garantiert.
04Bieten Sie nach dem Go-Live technischen Support an?
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Bieten Sie nach dem Go-Live technischen Support an?
Ja, nach dem Projektabschluss bieten wir strukturierte monatliche Wartungs- und Supportpakete mit definierten Service-Level-Agreements (SLA). Dies umfasst kontinuierliche Sicherheitsupdates, Performance-Monitoring für Core Web Vitals, CMS-Inhaltspflege und laufende SEO-Optimierung. So stellen wir sicher, dass Ihre Plattform dauerhaft schnell, sicher und technisch auf dem neuesten Stand bleibt.
05Wie sieht Ihr Zahlungs- und Arbeitsmodell aus?
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Wie sieht Ihr Zahlungs- und Arbeitsmodell aus?
Wir arbeiten mit verbindlichen Festpreisangeboten auf Projektbasis; nach Freigabe des vereinbarten Umfangs entstehen keinerlei versteckte Zusatzkosten. Die Abrechnung erfolgt transparent gekoppelt an messbare Meilensteine: Projektstart, Designfreigabe und Go-Live. Laufende Betreuungsleistungen wie SEO-Engineering, Performance-Marketing oder Serverwartung werden über flexible monatliche Betreuungsverträge abgerechnet.