BİZE
ULAŞIN
İletişim Bilgilerimiz
SIKÇA SORULAN SORULAR
İletişime geçmeden önce sık merak edilenler.
01Formu doldurduktan sonra ne kadar sürede dönüş alırım?
+
Formu doldurduktan sonra ne kadar sürede dönüş alırım?
İletişim formunu gönderdikten veya doğrudan bize ulaştıktan sonra aynı iş günü içerisinde (en geç 24 saatte) yetkili proje direktörümüz tarafından geri dönüş alırsınız. İlk adımda hedeflerinizi ve teknik ihtiyaçlarınızı dinlediğimiz 15-30 dakikalık bir keşif toplantısı planlarız. Bu görüşmenin ardından projenin kapsamını, teslimat takvimini ve sabit bütçesini içeren detaylı yazılı teklifinizi sunarız.
02Projeye başlangıç ve teslimat adımları nasıl yürütülür?
+
Projeye başlangıç ve teslimat adımları nasıl yürütülür?
Teklif onaylandığı gün atanmış proje yöneticiniz sizinle iletişime geçer ve çalışma planı resmen başlar. Süreç; Strateji & Keşif, Bilgi Mimarisi & UI/UX Tasarım, Kodlama & Entegrasyon, Test ve Canlıya Geçiş olmak üzere 4 net sprint fazında yürütülür. Her aşamada ortak proje panosu ve haftalık raporlarla ilerleme şeffaf şekilde onayınıza sunulur.
03Bursa dışındaki veya yurt dışındaki firmalarla nasıl çalışıyorsunuz?
+
Bursa dışındaki veya yurt dışındaki firmalarla nasıl çalışıyorsunuz?
Monolith Works, Bursa merkezli olmakla birlikte Türkiye geneli ve yurt dışındaki (Avrupa, DACH bölgesi ve Orta Doğu) kurumsal markalarla %100 uzaktan ve kesintisiz çalışmaktadır. Tüm keşif, tasarım sunumları, sprint değerlendirmeleri ve teknik iletişim; Google Meet, Slack, Figma ve ortak proje yönetim platformları üzerinden şeffaf, kayıtlı ve yüksek verimlilikle yürütülür.
04Proje teslim edildikten sonra teknik destek veriyor musunuz?
+
Proje teslim edildikten sonra teknik destek veriyor musunuz?
Evet, her teslimatın ardından standart garanti sürecinin yanı sıra aylık SLA bazlı teknik destek ve bakım paketleri sunuyoruz. Bu kapsamda düzenli güvenlik güncellemeleri, sunucu ve Core Web Vitals performans izleme, CMS içerik desteği ve SEO optimizasyonları kesintisiz sağlanır. Sistemlerinizin her zaman güvenli, hızlı ve güncel kalmasını garanti ediyoruz.
05Ödeme ve çalışma modeliniz nasıldır?
+
Ödeme ve çalışma modeliniz nasıldır?
Proje bazlı şeffaf ve sabit fiyatlandırma modeliyle çalışıyoruz; kapsam onaylandıktan sonra ek veya gizli bir maliyet çıkmaz. Ödemeler proje başlangıcı, tasarım onayı ve canlıya geçiş gibi ölçülebilir teslimat kilometre taşlarına (milestones) bölünerek tahsil edilir. Sürekli hizmetler (SEO, reklam yönetimi, bakım) ise bağımsız aylık abonelik modeliyle faturalandırılır.